FAQ - Häufig gestellte Fragen 

Hinweis: Die Dekorationselemente auf den Produktbildern gehören nicht zur Verkaufsware!

Pflegehinweise für Kleidung

Für lange Freude am neuerworbenen Kleidungsstück oder Accessoire empfehle ich, bei der ersten Wäsche ein Farbfangtuch zu nutzen und die Hinweise auf dem eingenähten bzw. angehängten Pflegeetikett zu beachten.

Wäsche nur bei 30° im Schonwaschgang waschen. Beim ersten Mal separat waschen! Bitte keinen Trockner nutzen! Bei geringer Hitze bügeln! Zum Trocknen lichtgeschützt aufhängen!

Aus hygienischen Gründen sind die Stoffe vor der Verarbeitung nicht vorgewaschen! 

 

 

Zahlungsmöglichkeiten

Ich bieten dir über den Zahlungsdienstleister mollie die folgenden Zahlungsarten an:  PayPal und Sepa Überweisung.

Falls du Mollie nicht kennst: Dieser Anbieter ermöglicht es ohne weiteren organisatorischen Aufwand für mich, deine Zahlungseingänge schnell zu erkennen und mir im entsprechenden System deinen Zahlungseingang anzuzeigen.

Ansonsten kannst du auch- ganz klassisch - per Vorkasse zahlen.

Wenn wir uns "live" sehen, kannst du auch bar (bitte passend) zahlen. In dem Fall gib bitte "Abholung" an, da dir sonst Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

 

PayPal (Zitat)

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.fadenwelle.de) zurückgeleitet.

Versandunternehmen / Versandkosten

  • Versandkosten: zzgl. zum Kaufpreis
  • Versanddienstleister: Deutsche Post DHL
  • Warenversand: erfolgt erst nach Zahlungseingang

Versandzeiten

Bei Ware aus dem Sofortkauf erfolgt der Versand - nach Zahlungseingang - innerhalb von 2-5 Werktagen (Mo-Fr).

Bei persönlich angepassten Waren dauert dies - je nach Bestellaufkommen, Lagerware, Menge und Aufwand voraussichtlich 5-30 Werktage (Mo-Fr), ggfs. auch mehr.

In solch einem Fall würde natürlich für eine absolute Transparenz das Gespräch mit dir gesucht.

Treueaktion

Natürlich soll jeder registrierte Stammkunde bei mir belohnt werden. Bei jeder Bestellung ab 30€ bekommst du einen Treuepunkt. Nach der 10. Bestellung erhältst du dann von mir einen 10% Rabattcode auf deine nächste Bestellung. Der Rabatt bezieht sich ausschließlich auf die Ware, wird mit Eingabe des dafür vorgesehenen Codes automatisch abgezogen und gilt nicht für die Versandkosten. 

Deine Frage ist nicht dabei?

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde oder du sonstige Anliegen hast, scheue dich nicht und schreib mich an.

Ich helfe gern weiter!